您是否收到过这么的短信提醒，见知您账户内累计有若干万积分将于明日清零，同期短信里还附带兑换商品的网址。仔细一琢磨伦理言情小说阅读，我方从未在接洽平台消耗过。

　　连年来，“积分清零”短信罗网等乱象屡禁不啻，江苏省消耗者权利保护委员会本周发布的积分兑换消耗访问披露，有近六成消耗者收到过“积分到期兑换”短信罗网，部分商家以积分额度到期提醒的时势，通过平庸发送带有贯串的短信，引导消耗者兑换高价或伪劣产物，严重侵害消耗者正当权利。来看记者访问↓↓↓

　　南京的刘女士不久前收到一条短信，说她有157830个消耗积分行将到期，要是无谓几天后就会“清零”。于是刘女士就登录了短信中附带的网址贯串进行搜检。

　　消耗者 刘女士：平时我在各个网购平台消耗相比多，我方也弄不清亮什么时候有了这些积分，但是看到短信提醒说积分行将作废，我就飞速点进贯串看了看商品，念念把积分飞速用掉。

　　刘女士登录短信中的网站贯串看到，页面上不错兑换的商品不错说是林林总总。其中，一款标称足金四叶草的吊坠引起了刘女士的贯注，购物页面请示29900会员分+299元就不错兑换。

　　消耗者 刘女士：上头披露原价是1299元，不错用积分抵扣1000元，我以为299元买一个足金吊坠照旧挺合算的，于是我就下单了。但是收到货之后我又傻眼了，坠子上头刻的是足金999，但是检测文凭上又披露是金包银的坠子，我就搞不清哪个是真哪个是假了。

　　产物网页声称是“足金四叶草吊坠”，收到的产物上也刻印是“足金999”，但是附带的检测文凭写的却是：金包银吊坠，总质料2.10g。这让刘女士怀疑我方是不是买到了伪物。

　　随后，她来到江苏省消耗者权利保护委员会进行投诉。江苏省消保委责任主谈主员为了汇集凭证，在刘女士购买金饰的购物平台根据客服提供的贯串下单了一个同款所谓“足金”的四叶草吊坠，然后将消耗者刘女士购买的吊坠一都送往国度金银成品性量熟习检测中心进行泰斗已然。

　　国度金银成品性量熟习检测中心（南京）高等工程师 张帆：经过咱们检测，这个产物是银上头镀了金，也等于一个镀金的产物。按照咱们国度规范条目，它是不可打足金字样的，这么打可能会让消耗者误以为这个产物举座是一个足金的产物。

　　短信贯串购买的产物

　　“足金”变“镀金”

　　在检测中心记者看到，责任主谈主员轻轻摩擦了几下，四叶草吊坠黄金上层下的银色基质就漏了出来。

　　经过检测，这款四叶草吊坠的材质并不是“足金”，而是一个镀金的产物，内容分量不及1克。但是，购买产物时附带的检测文凭上写的却是：总质料2.10g。这让检测中心的责任主谈主员对这个熟习文凭也产生了怀疑。

　　国度金银成品性量熟习检测中心（南京）高等工程师 张帆：咱们看这两个产物的文凭，其中有一张文凭反面有CMA和CNAS的标记，但是标记底下莫得机构的号，莫得号的文凭是不正规的。文凭上还会有单元称号以及地址，要是这个机构查询不到，那么很有可能等于一张假文凭。咱们查了一下，莫得查到这个单元名字的检测机构。

　　参与这种积分换购后落入罗网的消耗者远远不啻刘女士一位。据江苏省消耗者权利保护委员会统计，2023年江苏省对于积分兑换消耗维权的舆情有12000多条，平均每天有30多条在网上阐述被骗履历的信息。

　　有消耗者称，收到短信，以为是话费的积分，兑换一款腕表，恶果不仅质料差，何况无法退货。

　　有消耗者用积分兑换109元的套装，得益后发现一稔质料很差，裤子有障碍，还一直接洽不到客服。

　　还有消耗者投诉称，收到货色为“三无”产物。

　　江苏省消耗者权利保护委员会副文书长 居上：连年来，以“积分清零”为幌子来“套路”消耗者的好意思瞻念，侵犯了积分兑换闲居开展，也影响了消耗者消耗祥和。事实上，部分商家以积分额度到期提醒的时势，批量发送带有贯串的“积分兑换”短信，引导消耗者兑换高价或低劣的产物，该当作也曾触及了讹诈、误导消耗者。

　　江苏消保委：

　　积分换购产物性量问题频发

　　近日，记者奴婢江苏省消保委对多个“积分到期”短信贯串的平台开展消耗体察，随即买来一些商品进行检测。

　　通过一个106起首号码发来的短信贯串，责任主谈主员参加“当天有选”商城，以79元+11800会员分购买了一台声称蓝光负离子水润吹风机。

　　江苏省消耗者权利保护委员会监督部责任主谈主员 戴媛媛：咱们通过在其他购物平台搜索发现，该产物售价仅有十几元，何况经过购买得手对比发现，接洽产物的出产厂家型号以及外形构造等均无分辨。

　　记者发现，通常的商品，以积分兑换的方式购买的价钱远比其他平台卖得高，那么它的质料又怎样呢？责任主谈主员将这台吹风机送到国度智能电网应用产物性检中心进行测试，没念念到的是，这台吹风机刚作念完第一个检测，就出现了损坏，无法再不时其他测试。

　　国度智能电网应用产物性检中心测试工程师 吴瑞茜：电吹风的电磁兼容表情端子纷扰电压限值是有明确限定的。咱们通过波形不错看到，检测波形是远远卓绝咱们规范条目限值限定的。在闲居使用过程中，对在消亡电源汇麇集使用的其他家用电器会产生一些电磁搅扰的，严重的话可能会故障。

　　现在，江苏省消保委将汇总本次积分清零短信访问的接洽内容，将接洽号码见知运营商，并将犯罪踪迹通报通讯管制局，通过协作及技巧享踪迹，协同处分积分到期短信罗网乱象。

　　根据“积分到期提醒”买来的一些产物不仅质料堪忧，安全性也存疑。随后，江苏省消保委围绕积分兑换市集出现的问题开展了专题访问。通过汇集问卷、投诉数据分析和体验员暗访体验链接合的方式，对20个平台中积分兑换、选购商品、调度货等全经过事业进行了深度访问。

　　江苏省消耗者权利保护委员会副文书长 居上：江苏省消保委根据积分兑换平台的使用频率以及消耗者关注度等成分，随即收用了20个热点积分兑换平台开展访问。主要涵盖了银行、航空公司、通讯运营商、购物App等。

　　记者发现，在这次访问中，积分兑换的产物大多质料欠佳，有的致使照旧“三无”产物。

　　江苏省消耗者权利保护委员会监督部主任 赵鑫：这个杯子咱们看到它悉数的外包装上头，以及咱们收到的快递盒子上头是莫得任何的对于产物出产企业的厂名厂址信息，其实它等于一个“三无”产物，它的质料很清贫到保险。

　　积分兑换商品

　　七天异常由退货难

　　那么，消耗者对收到的产物不适意时，能不可顺利退货呢？记者贯注到，这次访问的数据中，有38.8%的消耗者遭遇积分兑换的产物不不错退货，35.6%消耗者遭遇东谈主工客服难以接通或莫得，31.4%消耗者遭遇平台和商家推诿背负。

　　江苏省消耗者权利保护委员会监督部主任 赵鑫：体验访问发现，部分平台积分兑换存在子虚践七天异常由退货的限定，有一些明确限定说非商品性量问题不予调度。还有平台和商家推诿背负的情况。总体来讲等于售后事业还不完善，部分平台七天异常由退货难。

　　大众示意，消耗者认为用积分兑换商品不错抵扣部分现款，是以价钱会更低廉更合算。但部分商家顺便以发送“积分到期兑换”“积分清零”见知的方式，发布失实宣传信息，销售假冒伪劣产物，何况不维持七天异常由退货，这些当作无疑严重毁伤了消耗者的正当权利。

　　中轨则学会消耗者权利保护法究诘会副文书长 陈音江：依据消耗者权利保护法，计较者跟消耗者发布交易告白，你莫得经过他的允许，或者说经过他的高兴，你是不好像安静去发布的。咱们的计较者要去为消耗者提供相应的积分回馈机制，而不可作念一些失实宣传，更不可通过这种方式去销售一些价高质次的，或者假冒伪劣的商品。

　　大众提议，平台应当开采完善清亮的积分兑换限定，缔造积分兑换价值体系以及积分清零计谋，幸免出现抵扣现款规范不长入、积分结束难实现等情形。

　　中轨则学会消耗者权利保护法究诘会副文书长 陈音江：接洽的商家在制定积分限定的时候，一定要公谈合理，要把积分限定当中跟消耗者有紧迫好坏联系的信息，以有用方式提醒消耗者贯注，要确保消耗者在充分知情的情况下，去诈骗积分给他带来的接洽权利。

　　在这里提醒消耗者，近期恰是“积分清零”骗取短信高发技巧，收到不解信息或不解贯串时，切勿安静点击，相等是不少伪装成银行或运营商的不解信息出当前，应当拨打官方电话进行核实伦理言情小说阅读，同期实时删除不解信息。在积分商城进行兑换时，要贯注甄别聘任信誉度较高、公示营业派司等信息的卖家，通过平台进行交游，并保留促销信息、商品截图、聊天记载等紧迫信息，为后期维权保留凭证。（央视新闻）